AGBs

Unsere Buchungsbedingungen

 

Buchen Sie Ihre Traumtour einfach und bequem.

Hallo! Es bereitet uns Freude, Ihnen bei der Buchung Ihrer Traumreise behilflich zu sein. Teilen Sie uns einfach mit, wonach Sie suchen, und wir kümmern uns um den Rest.

 

Individuelle Reiseroute für Sie

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, werden sich unsere Vertreter mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir besprechen alle Details und erstellen eine maßgeschneiderte Reiseroute, die speziell auf Sie zugeschnitten ist. Sobald Sie sie genehmigt haben, können wir loslegen!

 

 

Buchungsbedingungen

Beginnen Sie Ihre Traumtour, indem Sie lediglich 25% der Gesamtkosten bezahlen. Während der Feiertage wie Weihnachten, Neujahr und Ostern verlangen wir eine Anzahlung von 50%. Den Restbetrag können Sie gerne zwei Tage vor Ihrer Ankunft oder bar bei Ihrer Ankunft begleichen - wir haben alles für Sie arrangiert.

 

 

 

 

Kreditkartenzahlungen

 

Für Kreditkartenzahlungen benötigen wir von Ihnen einen unterschriebenen Brief. Dieses Schreiben gibt uns die Genehmigung, Ihre Karte zu belasten. Bitte stellen Sie sicher, dass die Unterschrift mit der auf Ihrer Karte und Ihrem Reisepass übereinstimmt.

 

 

Faire Stornogebühren (außerhalb von Spitzenzeiten)

 

Falls Sie Ihre Reise stornieren, gelten folgende Gebühren:

Bei Stornierung ab dem Buchungsdatum bis 61 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum werden 15% des Gesamt Reisepreises berechnet.

 

Bei Stornierung 60-31 Tage vor Anreise werden 35% des Reisepreises berechnet.

 

Bei Stornierung 30-15 Tage vor Anreise werden 50% des Reisepreises berechnet.

 

Bei Stornierung 14-1 Tage vor Anreise werden 100% des Reisepreises berechnet.

 

Zusätzlich erheben die Fluggesellschaften ihre eigenen Gebühren gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Es fällt auch eine Bankgebühr von 5% für Rückerstattungen an.

 

 

Verantwortung

 

Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel Wetterbedingungen, Kriege oder Änderungen seitens der Hotels oder Fluggesellschaften. Wir übernehmen keine zusätzlichen Kosten, die aufgrund solcher Probleme entstehen.

 

 

Richtlinien für besondere Anfragen

 

Bei Ägyptenreise Reiseagentur möchten wir Ihr Erlebnis besonders angenehm gestalten. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Buchung besondere Wünsche mit. Wir werden unser Bestes tun, um diesen Wünschen gerecht zu werden, können jedoch nicht garantieren, dass alle Wünsche erfüllt werden können, einschließlich vorab buchbarer Sitzplätze.

 

Obwohl wir bemüht sind, Ihre besonderen Anfragen zu berücksichtigen und an unsere Partner weiterzuleiten, können wir nicht garantieren, dass sie erfüllt werden können. Wir werden Sie nicht ausdrücklich benachrichtigen, falls eine Anfrage nicht erfüllt werden kann.

 

Bitte beachten Sie, dass unsere Standardleistungen und -einrichtungen nicht von besonderen Anfragen abhängig sind. Unser Ziel ist es, Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten, und wir werden immer unser Bestes tun, um es für Sie unvergesslich zu machen.

 

 

 

Richtlinien für Kinder (Ein Kind teilt sich das Zimmer der Eltern)

 

 

 

• Richtlinie 1: Pakete, Nilkreuzfahrten und Hotels

 

Unter 2 Jahren: kostenlos

 

Unter 6 Jahren: 25 % des Gesamtreisepreises einer erwachsenen Person

 

Unter 12 Jahren: 50 % des Gesamtreisepreises einer erwachsenen Person

 

Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.

 

Wenn Ihr Reisepaket Flüge beinhaltet, kann für Ihr Kind möglicherweise ein zusätzlicher Aufpreis anfallen. Diese Regelung gilt für maximal ein Kind im Zimmer der Eltern.

 

 

• Richtlinie 2: Besichtigungstouren und Landausflüge

 

Unter 6 Jahren: kostenfrei

 

Unter 12 Jahren: 50 % des Gesamtreisepreises einer erwachsenen Person

 

Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.

 

Wenn Ihre Besichtigungstouren Inlandsflüge oder Fährschiffe beinhalten, kann für Ihr Kind möglicherweise ein zusätzlicher Aufpreis anfallen.

 

 

Nutzungsbedingungen für Fotos

Um andere mit Ihren Erfahrungen zu inspirieren, können wir Ihre Bilder möglicherweise in Zukunft auf unserer Website und in unseren Social-Media-Konten präsentieren. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise-Community sind.

 

 

Trinkgeld

Trinkgeld ist üblich, um die Zufriedenheit mit den guten Dienstleistungen auszudrücken, die das Personal Ihnen gegenüber erbracht hat. Wir empfehlen Ihnen, ein Trinkgeld in beliebiger Höhe zu geben. Das Personal wird dies sehr zu schätzen wissen, jedoch besteht keine Verpflichtung dazu.

 

Beschwerden

Sollten Sie während Ihrer Reise Grund zur Beschwerde haben, informieren Sie uns bitte umgehend, da die meisten Probleme schnell gelöst werden können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte während Ihrer Reise an den Kundendienstleiter. Wenn Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause immer noch mit dem erhaltenen Service unzufrieden sind, müssen Sie sich schriftlich an das Customer Care Management wenden.